FUNKSJONER – VANLIGE SPØRSMÅL
Du finner svar på spørsmål om produkter, tilpasning, tjenester og mer ved å lete gjennom kategoriene nedenfor. Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt, hjelper vi deg gjerne.
KAN AUDIBILITY EXTENDER BRUKES TIL STREAMING TIL DEX (F.EKS. TV-DEX, M-DEX, OSV)?Dette er mulig å få til i DREAM-serien ved å sikre at Audibility Extender-funksjonen er slått på i Master-programmet.
Dette er mulig å få til i DREAM-serien ved å sikre at Audibility Extender-funksjonen er slått på i Master-programmet.
ER DET NØDVENDIG Å HA ET TELESPOLEPROGRAM FOR PHONE+?
Nei, du trenger ikke å ha et telespoleprogram. Phone+ bruker WidexLink trådløs tilkobling for å sende telefonsignalet fra ett høreapparat til et annet, noe som sørger for telefonlyd på begge ører. Phone+ finnes bare i trådløse modeller (330 eller 440) som har programknapper på ørenivå. (9, FA, FS, VS, VSD).
HVORDAN FÅR JEG TILGANG TIL PHONE+ FRA RC-DEX ELLER M-DEX?
Du kan ikke få tilgang til Phone+ fra RC-Dex eller M-Dex. Du får bare tilgang til Phone+ ved å trykke lenge på høreapparatets programknapp. Trykk lenge på den samme programknappen for å gå ut av programmet.
HVORDAN BESTEMMER JEG HVILKEN SIDE SOM ER TELEFONØRET I PHONE+?
Kundene bestemmer selv hva som skal være telefonøret ved å trykke lenge på programknappen på siden de ønsker telefonen på. Dette aktiverer Phone+. Hvis de for eksempel ønsker å ha telefonøret på høyre side, må brukeren trykke på og holde inne programknappen på høyre høreapparat til de hører en tone bli avspilt. Telefonen holdes deretter opp til det høyre øret, og signalet vil bli overført til venstre side, slik at samtalen vil bli hørt på begge ører. Trykk på og hold inne programknappen igjen for å gå ut av Phone+.
KAN ZEN BRUKES AV PERSONER MED NORMAL HØRSEL?
Ja, en person med tinnitus og normal hørsel kan dra fordel av binaurale enheter med Zen.
HVORDAN KAN ZEN-LYD STILLES INN FOR NORMAL HØRSEL?
Tilpass den med en åpen ear-tip, men velg en lukket identitet i Compass (fleks.). Dette vil sikre produksjon av lavt frekvensspekter av Zen-lyd. 1. Angi hørselstap til 5 dB flatt. Dette vil få mikrofonundertrykkingen ned i nivå. 2. Angi intensitetsnivået for Zen-lyder så høyt som mulig. Zen-lyd legges til som inngangslyd for kompressoren og resten av høreapparatet. Hvis den er høy, vil den være over mikrofonnivået og behandles som en standard myk lyd i kompressoren. 3. I programinnstillingene for Zen-lyd kan mikrofonen deaktiveres ved å fjerne avkrysningsmerket ved siden av «Mikrofon». 4. Still inn IGsoft-forsterkningen slik at den er lavest mulig, nærmest 0 for alle frekvenser. Dette gir en lineær forsterkning siden den normale forsterkningen også er nær 0. Det gjør at mikrofonundertrykking kommer under høreterskelen. 5. La brukeren få en fjernkontroll for å justere støynivået til ønsket preferanse ved å endre volum.
HVORDAN KAN JEG TILPASSE ZEN FOR EN KUNDE MED UNILATERAL TINNITUS?
Selv når unilateral tinnitus er rapportert, anbefales en binaural Zen-tilpasning. Mens tinnitus er en lydoppfattelse som kan være lokalisert til høyre øre, venstre øre, begge ører eller i midten av hodet, ligger tinnitusgeneratorene sentralt i hjernen. Monaural tilpasning kan være ineffektivt siden det kan dra oppmerksomheten til tinnitus i øret som ikke er tilpasset. Monaural tilpasning er bare egnet når det ene øret ikke har brukbar hørsel.
KUNDEN RAPPORTERER OM AT ZEN-LYDEN VEKSLER/PULSERER
Risikoen med Zen-lyd er at kompressorene i høreapparatet kan påvirke Zen-støy siden det er «soft input» samtidig som kompressorene prøver å bruke mikrofonundertrykking (ekspansjon) for å redusere kretsstøynivåer. Dette kan føre til rapporter om pulserende eller vekslende Zen-støy. Zen-tonene har ikke dette problemet, pga. de naturlige pausene mellom musikken.
HVOR LANG TID TAR DET FØR ZEN FUNGERER?
Tilvenningen tar tid. Det er ingen bestemt tidslinje, men regelmessige planlagte kontrolltimer anbefales (f.eks. etter 2 uker, 1 måned, 3 måneder, 6 måneder osv.). Fokuser på dokumentasjon om fremgang for å nå målene ved å regelmessig gjenta subjektive skalaer, og vær så positiv som mulig i kontrolltimene.
HVOR HØYE ER ZEN-TONENE?
Zen-volumet avhenger av kundens hørselstap. Zen-tonene fremstilles som «soft input» på ca. 10–12 dB SL.
