HØREAPPARATER – SPØRSMÅL OG SVAR
Finn et svar på spørsmålet ditt. Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt, hjelper vi deg gjerne.
HVA ER SOUNDSENSE LEARN?
SoundSense Learn optimaliserer høreopplevelsen din i et bestemt lydmiljø. Når du befinner deg i lydmiljøer der du vil optimalisere lyden, går du til SoundSense Learn og følger de enkle instruksjonene.
Sammenlign to forskjellige lydprofiler, angi hvilken du liker best, og la SoundSense Learn beregne preferansene dine. Jo flere sammenligninger du gjør, desto mer lærer SoundSense Learn om dine preferanser. Du kan deretter lagre innstillingene som et program og bruke dem når du vil.
Vær oppmerksom på at SoundSense Learn kun er tilgjengelig for utvalgte Evoke-høreapparater (440, 330, 220).
HVA ER PURESOUND?
Vanligvis vil lyd som behandles i et høreapparat, nå trommehinnen senere enn lyd som høres direkte. Og når disse to ikke-synkrone signalene blandes, får du en kunstig lyd.
PureSound-programmet løser dette med en lynrask signalbane som eliminerer de ubehagelige artefaktene.
KAN JEG STREAME LYD FRA ANDROID-TELEFONEN DIREKTE TIL HØREAPPARATENE?
Ikke ennå. Vi anbefaler at du bruker COM-DEX-løsningen til å streame til begge ører med en Android-telefon.
HVORDAN HAR DET SEG AT ANDROID-TELEFONEN IKKE KOBLER TIL BEGGE HØREAPPARATENE, OG AT FORBINDELSEN IKKE VIRKER STABIL?
Telefonen din følger sannsynligvis ikke Android Bluetooth LE-protokollen fullt ut. Sjekk kompatibilitetslisten for Widex Evoke for å se hvilke telefonmodeller som støttes, eller ta kontakt med en hørselsspesialist.
HVORFOR ER STREAMINGOPPLEVELSEN ULIK NÅR JEG BRUKER FORSKJELLIGE APPER FOR MUSIKK- ELLER VIDEOSTREAMING?
Ved streaming av musikk eller video, kan dataoverføringen påvirkes av mange faktorer i hele det trådløse nettverket. Ofte kan en dårlig internett-tilkobling eller streaming av HD-data føre til forstyrrelser i lytteopplevelsen.
HVORDAN SLÅR JEG AV VARSLINGSLYDER FRA ANDRE APPER (FOR EKSEMPEL GMAIL, FACEBOOK)?
Høreapparatene spiller av alle lydene som iOS forteller at de skal streame. Se i innstillingene på iPhone og/eller de enkelte appene hvordan du deaktiverer lyder som genereres av andre apper. Gå til Innstillinger > Meldinger eller innstillinger > Lyder for å konfigurere dine preferanser.
KAN JEG KONTROLLERE STANDARDSTREAMINGEN TIL BILENS BLUETOOTH-SYSTEM?
Nei. IPhone (iOS) bestemmer standardrutingen av lydstreamingen automatisk og har for øyeblikket ingen innstilling som gjør at brukerne kan endre denne standardinnstillingen. Du kan imidlertid slå av Bluetooth i EVOKE-appen og deretter koble til Bluetooth-systemet du bruker for å streame telefonsamtaler eller musikk.
HVORDAN SER JEG HVILKEN VERSJON AV HØREAPPARATETS FASTVARE JEG BRUKER?
I startskjermbildet i appen trykker du på menyikonet nederst til høyre og velger deretter «Om». Fastvareversjonen er angitt her.
HVORFOR BER DEN MEG OM TILGANG TIL KAMERA OG BILDER?
Appen trenger tilgang til bildene dine og kameraet ditt for å la deg legge til egne bilder og gjøre programmene personlige.
HVORFOR BER DEN MEG OM Å BRUKE PLASSERINGEN MIN?
Appen trenger tilgang til plasseringen din for å la deg definere plasseringer hvor programmer automatisk skal aktiveres, og for å aktivere funksjonen Finn høreapparatene mine.
HVORFOR KAN JEG IKKE BRUKE «FINN HØREAPPARATENE MINE»?
Det kan være at du ikke har gitt appen tilgang til plasseringen din. Gå til: Innstillinger > bla ned til MOMENT-appen > Plassering > velg Alltid, eller: Du har kanskje deaktivert plasseringstjenester helt. Gå til Innstillinger > Personvern > Plasseringstjenester og aktiver plasseringstjenestene.
HVORDAN STYRER JEG STREAMING?
Du må bruke WIDEX EVOKE-appen til å starte/stoppe streaming og justere streamingvolum. Det er også mulig å endre streamingprogram slik at det passer preferansene dine for tale eller musikk.
HVORFOR OPPLEVER JEG NOEN GANGER FORSTYRRELSER I STREAMINGLYDEN?
Radiooverføringer kan forstyrres av andre elektromagnetiske felt, som kan komme fra for eksempel kraftledninger, Wi-Fi og mikrobølgeovner.
VIL TV PLAY BLI STØTTET?
Ja – alle Bluetooth MOMENT-enheter vil støtte TV PLAY fra tidlig i 2021. Når det gjelder Bluetooth MOMENT HA-er som allerede finnes på markedet, vil en programvareoppdatering bli gjort tilgjengelig via den nyeste versjonen av MOMENT-appen.
