Er det noe som skal gjøres før WZT kan anvendes på en spesifikk kunde?

Tinnitusramte skal først konsultere deres praktiserende lege eller om mulig en spesiallege i otalyngologi, før de starter på Widex Therapy, fordi tinnitusen kan være forbundet med en tilstand som kan behandles medisinsk eller kirurgisk. Dette er spesielt viktig i objektive tilfeller, hvilket betyr at den undersøkende personen kan høre tinnitusen med et stetoskop. WZT-manualen inneholder en liste over symptomer og diagnostiske resultater som betyr at man bør søke lege øyeblikkelig.